Информация и знания
Человек приобретает знания, получая сообщения из различных источников.
Знания человека можно разделить на две группы: декларативные («Я знаю, что...») и процедурные («Я знаю, как...»).
Сообщение несет информацию для человека (информативно), если содержащиеся в нем сведения являются для человека новыми и понятными.
Восприятие и представление информации
Человек воспринимает информацию из внешнего мира с помощью всех своих органов чувств. Зрение, слух, вкус, обоняние и осязание являются информационными каналами, связывающими человека с внешним миром.
Язык — это знаковая форма представления информации. Языки бывают естественными и формальными.
Человек сохраняет информацию или обменивается ею с другими людьми на естественных языках, формальных языках, в графической форме.
Письменность — важнейший способ сохранения и передачи информации. В истории человечества сформировались следующие формы письменности: звуковая, слоговая, идеографическая, пиктографическая .
Письменный текст составляется в соответствии с правилами синтаксиса и семантики языка.
Информационные процессы
Информационная деятельность человека связана с осуществлением трех видов информационных процессов: хранения, передачи и обработки информации.
Человек хранит информацию в собственной памяти (внутренняя, оперативная информация) и на внешних носителях: бумаге, магнитных и других носителях (внешняя информация).
Процесс передачи информации протекает от источника к приемнику по информационным каналам связи.
Процесс обработки информации связан с получением новой информации, изменением формы или структуры имеющейся информации.
Важным информационным процессом является поиск информации.
Информационные процессы протекают и в живой природе.